Optical Center

Rencontre avec Julien BARRE 

Gérant des franchises Optical Center du 65 et du 32.

• 4 magasins (2 à Tarbes, 1 à Lourdes et 1 à Auch).
• un camion Optical Center Mobile pour la vente à domicile, en hôpital et en maison de retraite.
• 2 métiers : l’optique et l’audition.
• 30 Salariés. 7 000 000 € de CA en 2019.

Quelle a été votre problématique ?

L’enseigniste que nous attribue d’office Optical Center était rarement disponible pour le SAV ou les réparations. Nous avons donc cherché un prestataire local qui pourrait prendre le relai de notre installateur initial. 

Comment avez-vous connu Wipisign ?

Lors d’une première rencontre agréable dans le magasin de Tarbes, où le fondateur de Wipisign est client.

Pourquoi avoir choisi Wipisign ?

Les 2 points essentiels à nos yeux ont été la réactivité et la mission de conseil.

Comment se sont déroulées les différentes étapes de votre projet ?

De la demande d’information à la pose finale, les délais sont toujours courts, ce qui est un vrai plus. En fait, avec Wipi, tout est assez simple. Ils sont très réactifs, faciles à joindre et suivent chaque projet avec assiduité. Ils sont toujours disponibles, que l’on ait une question à poser ou besoin d’un SAV.

Recommanderiez-vous Wipisign ?

Bien évidemment, ce n’est que du positif. Wipisign n’est pas là uniquement pour la pose, ils nous accompagnent tout au long du projet.